Ontzorgen is ons vak

Voor een goed advies hoeft u niet ver te zoeken.

Transparante en communicatie

01-06-2014

Ook is de wijze van samenwerking tussen klant en financieel dienstverlener essentieel. Deze informatieverstrekking moet correct en duidelijk zijn en mag ook niet misleidend zijn. Dit belangrijke AFM-thema in het toezicht op financieel dienstverleners laat zich samenvatten met het begrip transparante communicatie.

De dienstverlener moet er voor zorgen dat dat het product of de dienst passend en nuttig is voor de klant. Schriftelijke en mondelinge communicatie is daarbij van essentieel belang. Transparantie houdt in dat het voor de klant zichtbaar moet zijn hoe de producten werken en wat de dienstverlening inhoudt. Hoe de dienstverlener de klant informeert is wettelijk bepaald. De klant moet zo geïnformeerd worden dat hij zelfstandig in staat is om te beoordelen of het product en/of de dienst in zijn belang is en aansluit bij zijn behoefte.

Voor adviseurs zijn enkele informatieverstrekkingen aan de klant verplicht gesteld:

  • beloningstransparanatie
  • dienstvereleningsdocument (DVD)
  • beloning van de medewerkers
  • klachtenprocedure
  • financiële bijsluiter
  • dienstenwijzer
  • relevante kenmerken tijdens de looptijd

De financieel dienstverlener is verplicht om tijdig en op eigen initiatief de informatie aan de klant te verstrekken.

(bron: De Beursbengel, drs K. Dullemont)

Terug
Direct contact Stel uw vraag Afspraak maken

Welkom bij Quorim

De oorsprong van Quorim gaat vele jaren terug. De rechtsvoorgangers zijn al in de jaren zeventig begonnen met het adviseren van bedrijven en particulieren. Op onze site treft u regelmatig nieuwsonderwerpen aan die u als particulier of als bedrijf kunnen helpen bij het maken van uw keuzes. Wij adviseren ondernemers en particulieren op het gebied van risicobeheer en verzekeringsoplossingen. 

Sinds 2023 maakt Quorim onderdeel uit van Summa Groep.

Contact

Quorim BV

Pettelaarpark 110 (hoofdkantoor)    

5216 PS  's-Hertogenbosch

Tel: 088-7654054
Fax: 088-7654099
info@quorim.nl 

Direct contact

Telefoon

088-7654054

E-mail

info@quorim.nl


Adresgegevens

Vestiging 's-Hertogenbosch

Pettelaarpark 110 (hoofdkantoor)    

5216 PS  's-Hertogenbosch

Vestiging Ekkersrijt
Ekkersrijt 4607
5692 DR Son en Breugel


Openingstijden

Van maandag t/m vrijdag geopend
van 08.30 uur tot 17:30 uur *

Stel uw vraag

Wij staan u graag te woord! Vul uw vraag en gegevens in en wij reageren zo snel mogelijk.

Afspraak maken

Direct contact
Stel uw vraag
Afspraak maken
Top