AFM start onderzoeken naar passende provisie

Een belangrijke vraag hierbij is wat de berekeningsgrondslag van de provisiestructuur is. 

In de praktijk worden er meerdere modellen van (afsluit)provisie gehanteerd, bijvoorbeeld:
• percentage van de hoofdsom (ongeacht de hoogte van de hoofdsom);
• percentage van premie x duur;
• percentage van de koopsom;
• percentage van de opgebouwde waarde.
Als de (afsluit)provisie te veel afwijkt van de kosten en de inspanning van de adviseur/bemiddelaar kan er een prikkel ontstaan die ertoe leidt dat niet in het belang van de klant wordt gehandeld.

De genoemde vier provisiemodellen zonder aanvullende maatregelen leiden niet in alle gevallen tot passende provisies. Het is dus van belang dat u de ontvangen provisies altijd toetst aan de norm voor passende provisies. U kunt dus niet alleen uitgaan van de wijze waarop de beloning wordt berekend, omdat deze mogelijk kan leiden tot niet passende provisies. Onderstaand vindt u een voorbeeld waarbij een prikkel ontstaat die er mogelijk toe leidt dat niet in het belang van de klant wordt gehandeld.

Voorbeeld percentage van de hoofdsom
Een afsluitprovisie als percentage van de hoofdsom (ongeacht de hoogte van de hoofdsom) voldoet, zonder aanvullende maatregelen, in een groot aantal gevallen niet aan de passende provisieregels. Een afsluitprovisie van bijvoorbeeld 2% leidt bij een hypotheek van € 600.000 tot een afsluitprovisie van € 12.000. Er is dan veelal geen sprake van een relatie met de gemaakte kosten en geleverde inspanning. Hierdoor ontstaat een prikkel die er mogelijk toe leidt dat niet in het belang van de klant wordt gehandeld.

Bij Quorim staat het belang van u als klant op de eerste plaats en geven wij u volledig inzage in ons advies en de verdiensten daarvan. Voor de volledigheid van onze diensten verwijzen wij u graag naar onze dienstenwijzer.